قالت مصادر مطلعة على الأمر إن جوجل وضعت إرشادات جديدة لإضافة الذكاء الاصطناعي إلى جميع خدماتها الرئيسية في غضون أشهر.
كان من المفترض أن يكون الذكاء الاصطناعي مجالاً تتفوق فيه جوجل تشتهر شركة التكنولوجيا العملاقة ومقرها في مدينة ماونتن فيو بولاية كاليفورنيا بالاستثمارات طويلة الأجل في التقنيات التي ستكون مهمة في المستقبل البعيد.
واذا كنت لا تعلم فقد تم إجراء معظم الأبحاث التي أدت إلى وصول الموجة الحالية من الذكاء الاصطناعي في مختبرات جوجل.
على الرغم من هذه الشركة الناشئة التي تسمى OpenAI فقد تمكنت من إظهار نفسها كقائد مبكر في مجال الذكاء الاصطناعي الإنتاجي.
تقنية مثيرة يمكنها إنشاء نصوص وصور وحتى مقاطع فيديو. كان OpenAI موجوداً منذ بضع سنوات في مجال الذكاء الاصطناعي لكنه لم يكن معروفاً للعديد من المستخدمين حتى تم إصدار ChatGPT.
جعلت الشعبية المفاجئة لروبوت الدردشة شات جي بي تي الشركة الأم لشركة جوجل ألفابت تشعر بالتهديد وتبحث عن برامج جديدة للتنافس مع OpenAI في مجال الذكاء الاصطناعي.
يعتقد سوندار بيتشاي الرئيس التنفيذي لشركة جوجل أن الذكاء الاصطناعي سيكون أكثر فعالية من النار أو الكهرباء وفقاً لصحيفة بلومبرج نيوز.
يعتبر ChatGPT الذي يعتقد بعض المحللين أنه يمكن أن يتحدى محرك البحث التقليدي لجوجل أكثر من أي خدمة أخرى تهديداً مزدوجاً للعملاق جوجل خاصة بسبب علاقة OpenAI الوثيقة مع مايكروسوفت.
وبالنسبة لجوجل أثار الشعور بتخلف الشركة في مجال استثمرت فيه كثيراً قلق مديري الشركة.
قال أحد موظفي جوجل الحاليين الذي طلب عدم ذكر اسمه لأسباب تتعلق بالسرية: "عندما يتعلق الأمر بمشاريع الذكاء الاصطناعي هناك مزيج غير صحي من التوقعات المرتفعة للغاية وانعدام الثقة الكبير".
وفقاً لـ Bloomberg منحت مشاريع جوجل الجديدة سوندار بيتشاي (Sundar Pichai) دوراً شبيهاً بمدير المنتج في الشركة حيث يشرف الآن بشكل مباشر على العديد من ميزات المنتج. لا يتم تنفيذ هذه الواجبات من قبل الرئيس التنفيذي لكن بيتشاي يركز بشكل خاص على إشرافه المباشر.
وجد لاري بايج وسيرجي برين وهما مؤسسا جوجل أيضاً دوراً بارزاً في هذه الشركة أكثر من السنوات الأخيرة. قال أحد موظفي جوجل إنه وصل إلى النقطة التي أجرى فيها سيرجي برين شخصياً تغييرات على شفرة روبوت الدردشة بارد (Bard).
روبوت الدردشة بارد هو رد جوجل المباشر على ChatGPT وهو غير متاح حالياً للجمهور.
أعلن فريق الإدارة العليا في شركة جوجل الرمز الأحمر. يتم إصدار هذا الرمز في جوجل فقط إذا شعرت الشركة بالتهديد من قبل منافسيها وتبحث عن مشروع شامل للتباهي به.
في نفس وقت الإعلان عن حالة الرمز الأحمر طورت جوجل إرشادات جديدة بحيث يتم تجهيز جميع خدماتها المهمة ومن ضمنها تلك التي تضم أكثر من مليار مستخدم؛ بذكاء اصطناعي في غضون بضعة أشهر.
وكانت إحدى أولى خطوات الاستجابة لهذا المشروع إعلان يوتيوب أنه يمكن لمنشئي المحتوى تغيير ملابسهم وبيئتهم بفضل الذكاء الاصطناعي.
يشبه وضع جوجل اليوم إلى حد ما الوضع الذي مرت به الشركة في عام 2011. في ذلك الوقت حاولت Google جاهدة إنقاذ خدمة جوجل بلس (Google Plus) من موت محقق لكنها فشلت في النهاية.
في ذلك الوقت كانت مكافأة بعض موظفي جوجل تعتمد على نجاح خدمة جوجل بلس وتقول بلومبرج إنه من المرجح أن تتخذ جوجل نهجاً مشابهاً للذكاء الاصطناعي.
ويقول أحد موظفي جوجل إنه يعمل هو وأعضاء فريقه على عدد من المشاريع التي تركز على الذكاء الاصطناعي التوليدي.
في مقابلة مع بلومبرج، اعتبر المتحدث باسم جوجل مقارنة الرمز الأحمر بحملة جوجل بلس غير صحيحة. وقال أنه على عكس عام 2011 فإن العديد من موظفي جوجل غير مطالبين بتخصيص المزيد من الوقت للذكاء الاصطناعي. ويقول إن الموظفين الذين لديهم مشاريع تتعلق بالذكاء الاصطناعي هم فقط من يجب أن يركزوا أكثر على هذا المجال.
جوجل ليست الشركة الوحيدة التي تربط مستقبل صناعة التكنولوجيا بالذكاء الاصطناعي. أظهر العديد من رواد الأعمال وشركات الاستثمار أنفسهم فجأة على أنهم داعمون للذكاء الاصطناعي واستفردوا بأنفسهم في مجالات مثل بلوكتشين (blockchain). في كثير من الأحيان شهدت أسهم الشركات التي أعلنت عن إضافة الذكاء الاصطناعي إلى خدماتها نمواً كبيراً.
أدلى مارك زوكربيرج الرئيس التنفيذي لشركة ميا (Meta) بتصريحات تركز على الذكاء الاصطناعي في الأسابيع الأخيرة أكثر من الحديث عن ميتافيرس (Metaverse) . يهتم زوكربيرج كثيراً بميتافيرس لدرجة أنه قام بتغيير اسم الشركة تحت إدارته من فيس بوك إلى ميتا.
تُجري جوجل بحثاً مكثفاً يركز على الذكاء الاصطناعي منذ سنوات لكنها دائماً ما تتخذ نهجاً حذراً. صرح عدد من موظفي جوجل في محادثة مع صحيفة بلومبرج أنهم يأملون في رؤية المزيد من خدمات الذكاء الاصطناعي من هذه الشركة قريباً حتى لا تقتصر أنشطة جوجل على البحث.
في المرحلة الأولى يبدو أن جوجل قد خسرت هذا السباق أمام OpenAI خصوصاً مع الخسارة التي صاحبت الإعلان الفاشل عن بادر والتي ترتب عليها خسائر في اسهم الشركة قٌدرت بـ 100 مليار دولار وانتهت بـ انتقادات الموظفين للمدير التنفيذي.
ومع ذلك لازال الوقت مبكراً بعض الشيء على الحكم خصوصاً ان المضمار هو مجال الذكاء الاصطناعي الوعر جداً. ونحن هنا نتحدث عن شركة جوجل أحد أعمدة التكنولوجيا الأساسية فمن المتوقع أن يكون المنتج النهائي لها غير متوقع أساساً قد يسبب في تحييد خصُومها.
وذكر بيتشاي، جوجل لأول مرة كشركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي في عام 2016. منذ ذلك الحين قامت جوجل بدمج تقنية التعلم الآلي في العديد من خدماتها. اليوم بالإضافة إلى الأعمال الإعلانية نرى أيضاً الذكاء الاصطناعي في الخدمات المهمة مثل جيميل وجوجل صور.
في تقرير جديد كشفت شركة Zeta Alpha عن قائمة أفضل 100 ورقة بحثية في مجال الذكاء الاصطناعي بين عامي 2020 و 2022؛ وقد استحوذت جوجل على هذه القائمة.
وقالت: يعتقد الكثير من الناس أن جوجل عملاق نائم كان يمضي قدماً في مشاريعه بهدوء حتى الشعبية المفاجئة لـ ChatGPT لكن الحقيقة هي خلاف ذلك. أعتقد أن جوجل قامت بعمل جيد جداً في إضافة هذه التقنية إلى بعض من أهمها منتجات.
تشعر جوجل بالقلق من أن يؤدي الإصدار المبكر من روبوتها إلى الإضرار بسمعتها. يوفر محرك بحث جوجل حالياً إجابات متعددة لكل سؤال مع المراجع لكن عرض إجابة واحدة قد يغير الموقف. نظراً لأن العديد من الأشخاص يعتبرون شات جي بي تي هو صوت OpenAI فإن الإجابة المباشرة والحازمة على كل سؤال قد تزيد من انتقادات جوجل كشركة ذات سياسات متحيزة.
تشكل أبحاث جوجل طويلة المدى أساس العديد من مشاريع الذكاء الاصطناعي اليوم. كتب مهندسو جوجل مقالاً مهماً للغاية منذ سنوات لتقديم نظام Transformers. يتيح هذا النظام لنماذج الذكاء الاصطناعي التركيز على الجزء الأكثر أهمية من البيانات التي يقومون بتحليلها.
يعد نظام Transformers أحد الأجزاء الرئيسية في نموذج لغة الذكاء الاصطناعي. بعد خمس سنوات من نشر المقال المعني غادر جميع الباحثين جوجل ما عدا واحداً.
ذهب العديد من المهندسين الذين تركوا جوجل إلى شركات مثل OpenAI و Character.AI و Anthropic وغيرهم من الشركات ويسعى عدد من الشركات الناشئة مثل Neeva و Tonita و Vectara التي أسسها موظفون سابقون في جوجل إلى إحداث ثورة في صناعة البحث على الويب من خلال نماذج لغوية للذكاء الاصطناعي.
ليس بالأمر الجديد أن تقوم مجموعة معينة من الأشخاص أو المنظمات بالعملية الأصلية لتطوير تقنية جديدة ثم رؤية شركة أخرى تحقق مكاسب مالية كبيرة من أبحاثهم. موظف سابق في Google يستشهد بـ Xerox Parc المعروف الآن باسم بارك (PARC) كمثال.
قامت بارك بالكثير من الأبحاث الأساسية لعصر الحوسبة الشخصية لكن أبل ومايكروسوفت هي التي بنت شركات بمليارات الدولارات على هذا البحث. يقول الموظف السابق في جوجل إنه لا تريد الشركة تحت أي ظرف من الظروف أن تصبح مثل Xerox Parc في وقتها.
