في عام 2020 واجهت جوجل دعوى قضائية تتهم فيها الشركة بتتبع أنشطة مستخدمي كروم حتى عندما يكونوا في وضع التصفح المتخفي. الان بعد محاولات عديدة لدحض هذا الادعاء، وافق سكان ماونتن فيو على تسوية القضية حيث كان المدعي يسعى للحصول على تعويضات بقيمة 5 مليارات دولار ولم يكشف أي من الطرفين حتى الان عن تفاصيل هذا الاتفاق.
وفقًا لتقرير رويترز، هناك دعوى قضائية بقيمة 5 مليارات دولار تزعم أن جوجل تتبعت مستخدمي جوجل كروم سرًا بينما كانوا متخفيين من المتصفح المستخدم تم تعقبها. عندما رفع المدعون دعواهم القضائية، زعموا أن جوجل تستخدم أدوات مثل التحليلات والتطبيقات وإضافات المتصفح لمراقبة المستخدمين. ويبدو أن محاميي جوجل والعملاء المتأثرين قد توصلوا إلى اتفاق مبدئي، وتتوقع المحكمة أن يقدم الجانبان اتفاقًا رسميًا بحلول 24 فبراير 2024.
دعوى قضائية ضد جوجل تكلفها 5 مليارات دولار بسبب تتبع مستخدمي Chrome
تم تقديم الشكوى في عام 2020 ومن المحتمل أن تؤثر على ملايين المستخدمين الذين استخدموا هذا الوضع منذ 1 يونيو 2016. وقال المدعون في ذلك الوقت إن جوجل دفعت الناس كذباً إلى الاعتقاد بأن لديهم سيطرة على معلوماتهم الشخصية وخصوصيتهم. وقال متحدث باسم جوجل أيضًا إنه على الرغم من أن وضع التصفح المتخفي لا يحفظ نشاط المستخدم على أجهزتهم، إلا أنه لا يزال بإمكان مواقع الويب جمع معلوماتهم.
قدم المدعون رسائل بريد إلكتروني داخلية للشركة تدعي أنها تظهر المحادثات بين المديرين التنفيذيين لشركة جوجل. أثبتت رسائل البريد الإلكتروني أن الشركة كانت تستخدم وضع التصفح المتخفي في جوجل كروم لبيع الإعلانات وتتبع ترافيك الويب. اتهمت الدعوى جوجل بانتهاك قوانين التنصت الفيدرالية وقوانين الخصوصية في كاليفورنيا وطالبت بتعويضات تصل إلى 5000 دولار لكل مستخدم متضرر. وبحسب ما ورد قامت جوجل بتسوية بأقل من 5 مليارات دولار لتسوية القضية، لكن تفاصيل التسوية لم يتم الكشف عنها بعد.
