يعاني العديد من مستخدمي هواتف Pixel 9 Pro XL من مشاكل في الشحن اللاسلكي. حيث يواجهون صعوبة في شحن هواتفهم باستخدام الشواحن اللاسلكية بما في ذلك شاحن Pixel Stand الخاص بجوجل. وتشير التقارير إلى أن جوجل تحقق حاليًا في هذه المشكلة.
مستخدمو Pixel 9 Pro XL يشكون من مشاكل في الشحن اللاسلكي
لقد مرت بضعة أسابيع فقط منذ إطلاق سلسلة Pixel 9 ويبدو أن هذه الهواتف تعاني من بعض المشكلات المختلفة. حيث أبلغ العديد من مستخدمي Pixel 9 Pro XL عن مشكلات غريبة في أجهزتهم أثناء شحنها لاسلكيًا. لم تؤكد جوجل رسميًا بعد هذه العيوب ولكن يقال إنها بدأت التحقيق أثر تقارير مستخدمين أجهزة بكسل الجديدة والتي نشروها في منتديات بكسل ورديت.
هذا وقد أبلغ بعض مستخدمي بكسل 9 وخاصة طراز Pro XL عن مشكلات في الشحن اللاسلكي حيث قال البعض أن عملية الشحن تبدأ بشكل جيد ولكنها تتوقف عن العمل بعد بضع ثوانٍ أو دقائق. أيضًا أبلغ بعض مستخدمي Pixel 9 Pro XL عن بطء شديد في الشحن مع الملحقات اللاسلكية.
وفقًا للتقارير فإن الشحن اللاسلكي ليس ثابتًا في العديد من نسخ Pixel 9 Pro XL بالإضافة إلى أن بعض المستخدمين واجه مشكلات في شحن هاتف بكسل الجديد باستخدام شواحن Magsafe. إضافة إلى ذلك ادعى البعض أن الهاتف لن يتم شحنه باستخدام الشاحن اللاسلكي Pixel Stand الخاص بشركة حتى وإن كان الهاتف بدون غلاف أو جراب.
شكاوي المستخدمين وجهود جوجل لإصلاح مشكلة Pixel 9 Pro XL
يدعي مستخدم آخر أنه لا يمكن شحن هاتف Pixel 9 Pro XL بالجيل الثاني من حامل الشحن اللاسلكي من جوجل ففي حين يتعرف الهاتف على قاعدة الشحن إلا أنهُ لا يقوم بالشحن. وأفاد أحد المستخدمين في منتديات دعم جوجل أن كلمة Charging تظهر على هاتف Pixel 9 Pro XL ولكنها تختفي بعد ذلك؛ واجه العديد من المستخدمين مشاكل في الشحن اللاسلكي لهذا الهاتف الجديد.
ولم تقدم جوجل أي تصريح رسمي بعد عن مشكلات الشحن اللاسلكي في هذا الهاتف ومع ذلك يدعي أحد مستخدمي منصة رديت أن أحد ممثلي دعم جوجل أبلغهم أن هذه مشكلة قيد التحقيق. بالإضافة إلى ذلك قال أحد الخبراء في منتديات دعم جوجل إنه تمت إحالة المشكلة إلى فريق جوجل لإجراء مزيد من التحقيق.
مع وصول هواتف بكسل الجديدة إلى أيدي المزيد من الأشخاص قد نشهد قريبًا المزيد من التقارير حول مشكلات الشحن اللاسلكي. ومن المتوقع أن تقوم جوجل بإصلاح هذه المشكلة من خلال تحديث البرنامج في الأيام المقبلة.
إن ظهور مثل هذه المشكلات في مرحلة مبكرة من إطلاق المنتج يمكن أن يؤثر على سمعة الشركة وعلاقتها بمستخدميها. لذا فإن استجابة جوجل السريعة وفعالية الحلول المقترحة ستكون حاسمة في استعادة ثقة العملاء.
من المهم أيضًا أن يتعامل المستخدمون مع هذه المشكلات بوعي حيث يمكن أن تكون هناك حلول مؤقتة مثل استخدام الشحن السلكي أو تجربة ملحقات شحن مختلفة. في الوقت نفسه يجب على جوجل أن تستمر في مراقبة التعليقات الواردة من المستخدمين وتقديم الدعم اللازم لهم.
في النهاية تبقى سلسلة Pixel 9 واحدة من الهواتف الذكية المثيرة للاهتمام في السوق ومع ذلك فإن التحديات المتعلقة بالشحن اللاسلكي قد تشكل عقبة أمام بعض المستخدمين. إن قدرة جوجل على معالجة هذه المشكلات بشكل فعال ستحدد مدى نجاح هذه السلسلة في المستقبل.
