جوجل تختبر ميزة جديدة إلى متصفح كروم تتيح للمستخدمين الاطلاع على تقييمات المتاجر الإلكترونية بشكل مباشر. تعتمد هذه الميزة على الذكاء الاصطناعي لتلخيص التقييمات من مواقع موثوقة مثل Trustpilot لمساعدة المستخدمين على اتخاذ قرارات شراء أكثر أمانًا واعتمادًا.
الذكاء الاصطناعي دليلك للمتاجر الإلكترونية الآمنة والموثوقة
تسعى شركة جوجل لتعزيز تجربة مستخدمي متصفح كروم من خلال تطوير ميزة جديدة تُعرف باسم Store reviews "مراجعات المتجر" والتي تهدف إلى تسهيل عملية التسوق الإلكتروني، خصوصًا عند زيارة مواقع متاجر غريبة وغير معروفة. تم اكتشاف هذه الميزة في النسخة التجريبية الأخيرة من المتصفح، حيث تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتلخيص التقييمات من مواقع مراجعة مستقلة مثل Trustpilot وScamAdvisor.
تعمل ميزة مراجعات المتجر على تقديم معلومات سريعة للمستخدمين حول سمعة المتجر الإلكتروني مما يساعدهم في اتخاذ قرارات مسؤولة بشأن الشراء. يمكن الوصول إلى هذه الميزة عبر خيار "عرض معلومات الصفحة" الموجود في شريط العناوين حيث يمكن للمستخدمين النقر على خيار "تقييم المتجر" للاطلاع على المعلومات ذات الصلة.
بحسب المصادر تعتبر مواقع مثل Trustpilot وScamAdvisor مصادر موثوقة تتيح للمستخدمين مشاركة تجاربهم مع المتاجر الإلكترونية، مما يسهل على الآخرين تقييم موثوقية تلك المتاجر. من خلال عرض ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي في نافذة معلومات الصفحة، يمكن للمستخدمين الحصول على تصور سريع عن سمعة المتجر وتجنب الوقوع في فخ الاحتيال أو التعامل مع متاجر سيئة السعمة أو تبيع منتجات ذات جودة رديئة.
هذا التطوير يأتي في إطار استراتيجية جوجل لتعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي لتبسيط الوصول إلى المعلومات المهمة وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام. يتوقع أن تُحدث هذه الميزة فارقًا كبيرًا في كيفية تسوق المستخدمين عبر الإنترنت، حيث تساهم في تقليل الوقت والجهد المبذول في البحث عن تقييمات موثوقة.
حاليًا لا تزال ميزة Store reviews قيد التطوير ولم تُطرح بعد للمستخدمين، لكن من المتوقع أن تُطلق في تحديثات مستقبلية لمتصفح كروم. يتماشى دمج ميزات الذكاء الاصطناعي في متصفح Google Chrome مع استراتيجيات جوجل للاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على الوصول بسهولة إلى المعلومات المهمة.
